よくあるご質問
皆様から頂くご質問の中で、その中でもよくあるご質問を掲載しております。
下記からお答えが見つからない場合はお気軽にお問合せください。
質問と回答
- 費用はどれくらいかかるのですか？
- 入会後に余分な料金がかかることはないですか？
- 途中退会はできますか？
- 家族や知人や職場の人に知られたくないのですが・・・
- 職業や身分、プロフィールなど偽証をする人はいませんか？
- クーリング・オフについて
- クーリング・オフ経過後の契約解除・中途退会について
- 費用はどれくらいかかるのですか？
- 安心明朗な料金システムとなっております。詳しくは入会案内のページをご覧ください。
- 入会後に余分な料金がかかることはないですか？
- そのようなことはございません。
ご入会時に、必要となる費用はご納得いただけるまで丁寧にご説明いたします。
ご不明な点がございましたら、ご来店いただくか、お電話やメールで、お気軽にお問い合わせください。
- 途中退会はできますか？
- もちろん、退会できます。ご諸事情により退会される場合は、残りの月会費をご返金いたします。
(※入会後、６ヶ月以内にご成婚が決まった場合はご返金いたしませんのでご了承ください。)
- 家族や知人や職場の人に知られたくないのですが・・・
- 私どもが、お客様ご本人以外の方と接することはございません。
連絡方法なども、お客様のご希望を最優先にプライバシーを徹底しております。
- 職業や身分、プロフィールなど偽証をする人はいませんか？
- ご入会時に、各種の身分を証明する書類（身分証明書、戸籍謄本、住民票、源泉徴収票、大学卒業証明書、職業証明書など）を確認させていただいております、安心してご利用ください。
- クーリング・オフについて
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- 会員は、本契約書面を受領した日から8日間を経過するまでは、書面により会員登録に関する契約の解除（クーリング・オフ）が出来ます。
- 会員は、当社もしくはその役職員が前項に定める事項について、故意に事実を告げず、または不実のことを告げたことにより誤認し、または当社もしくはその役職員が威迫したことにより困惑し、そのためにクーリング・オフの解除を行わなかった場合、当社からクーリング・オフに定める解除ができる旨の書面を受領した日から6日を経過するまでは、書面により会員登録に関する契約の解除が出来ます。
- クーリング・オフの解除は、その解除を行う旨の書面を発した時にその効力を生じます。
- クーリング・オフの解除があった場合において、当社はその解除をした会員に対し、その解除に伴う損害賠償または違約金の支払いを請求する事は出来ません。
- クーリング・オフの解除があった場合において、当社がその解除した会員から金銭を受け取っている時は、その解除をした会員に対し、速やかにこれを返還しなければなりません。
- クーリング・オフ経過後の契約解除・中途退会について
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- 会員は、本規約を受領した日から8日を経過した後（当社もしくはその役職員が前項に定める事項について、故意に事実を告げず、または不実のことを告げられたことにより誤認し、または当社もしくはその役職員が威迫したことにより困惑し、そのためにクーリング・オフの解除を行わなかった場合、当社から前項に定める解除ができる旨の書面を受領した日から8日を経過した後）においては、書面により、将来に向けて会員登録に関する契約の解除（中途解約）が出来ます。
- 当社は、前項の規定により会員登録に関する契約解除された時は、その解除をした会員に対し、次の各号に定める額を超える額の金銭の支払いを請求する事が出来ません。
- その解除がサービス提供開始後である場合
- 提供されたサービスの対価に相当する額
- 2万円または契約残高の20%のいずれか低い額
- ( i ) + ( ii )を解約料として頂きます。
- その解除がサービス提供の開始前である場合
- 3万円（税抜）を解約料として頂きます。
- その解除がサービス提供開始後である場合
